Ваше обращение должно содержать обязательные сведения:

− фамилия, имя, отчество;

− полный почтовый адрес;

− тема обращения;

− дополнительные сведения;

− адрес электронной почты;

− телефон.

Интернет-обращения, поступившие с неполной или неточной информацией о заявителе, а также содержащие некорректные выражения, не рассматриваются.

В соответствии с действующим законодательством обращения рассматриваются органами исполнительной власти или иными организациями, к непосредственному ведению которых относится разрешение поставленных в обращении вопросов, в срок до одного месяца (в особых случаях срок может быть продлен, но не более чем на месяц). Ответ заявителю направляется по почтовому или электронному адресу, указанному в обращении.